Free Tour por Osaka en Español

¿Cómo funciona el sistema de propinas?

El Free Tour por Osaka funciona con un sistema de propinas y no tiene un precio fijo. Al finalizar el tour, puedes decidir si quieres dejar una propina a tu guía según tu experiencia. La propina es totalmente voluntaria y tú decides la cantidad.

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¿El tour incluye degustaciones de comida?

No. Las degustaciones de comida no están incluidas en el Free Tour por Osaka. Durante el recorrido habrá una pausa y tiempo libre en el mercado de Kuromon, donde podrás recorrer los puestos y comprar comida u otros productos por tu cuenta. También puedes pedir recomendaciones a tu guía.

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¿Pueden participar niños?

Sí. Pueden participar niños de todas las edades siempre que estén acompañados y supervisados por un padre, madre o tutor durante todo el tour. Los menores de 15 años no necesitan incluirse en el número de participantes al hacer la reserva.

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¿El tour es accesible para personas en silla de ruedas?

No. Algunas partes de la ruta habitual incluyen escaleras, por lo que el Free Tour por Osaka no es accesible para personas en silla de ruedas. Si utilizas silla de ruedas y quieres hacer un tour, reserva un tour privado para que podamos acordar contigo una ruta adecuada con antelación.

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¿Puedo participar con un cochecito de bebé?

Sí. Puedes participar con un cochecito de bebé, pero algunas partes de la ruta incluyen escaleras. Ten en cuenta que tendrás que cargar tú mismo con el cochecito en esos tramos.

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¿Pueden participar grupos grandes en el free tour?

El free tour acepta grupos de hasta cinco personas. Los grupos de más de cinco personas deben reservar un tour privado. Las agencias de viajes y los grupos organizados también deben reservar un tour privado, independientemente del número de participantes.

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¿El tour se realiza si llueve?

Sí. El tour se realiza aunque llueva. Si Osaka Localized necesita cancelar el tour, te avisaremos en la dirección de correo electrónico utilizada para hacer la reserva.

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¿Qué debo hacer si llego tarde o no encuentro al guía?

Llega al menos cinco minutos antes de la hora prevista de inicio. El tour sale puntualmente y no podemos esperar a quienes lleguen tarde. En el punto de encuentro, busca a un guía que lleve un cartel con el logotipo de Osaka Localized y una bandera del tour.

Te recomendamos encarecidamente utilizar la ubicación de Google Maps que aparece en esta página para confirmar con antelación el punto de encuentro exacto. No dependas de WhatsApp si llegas tarde o no encuentras al grupo.

Es posible que el guía no pueda responder mensajes individuales mientras atiende a otros participantes, y Osaka Localized no contacta a quienes llegan tarde.

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¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reserva?

Utiliza “Manage Booking” en el correo de confirmación o en el recordatorio del día anterior, o escribe a info@osakalocalized.com, para cancelar o cambiar la fecha de tu reserva. Si ya no puedes asistir, cancela lo antes posible. Los tours gratuitos no tienen cargos por cancelación ni por no presentarse.

Para cambiar el número de participantes, cancela la reserva existente y haz una nueva con el número correcto de personas.